La garantie de l'appareil est uniquement valable si la panne est due à l'appareil même.
Lorsque la panne n'est pas due à l'appareil mais causée par l'installation de celui ci (par exemple: un mauvais type de cheminée, un tirage trop faible, une pression d'eau trop faible, un entretien tardif ou incorrect, une utilisation erronée de l'appareil ou des erreurs d'installation) la garantie n'est pas d'application.
Aperçu des périodes de garantie des appareils Vaillant:
| Type | Période de garantie |
| Chaudières murales à condensation | |
| ecoTEC exclusiv | 2 ans omnium et 5 ans sur l’échangeur primaire |
| ecoTEC plus | 2 ans omnium et 5 ans sur l’échangeur primaire |
| ecoTEC pro | 2 ans omnium et 5 ans sur l’échangeur primaire |
| Chaudières sol à condensation | |
| ecoCOMPACT VSC | 2 ans omnium et 5 ans sur l’échangeur primaire |
| ecoVIT VKK | 2 ans omnium et 5 ans sur l’échangeur primaire |
| icoVIT exclusiv | 2 ans omnium et 5 ans sur l’échangeur primaire |
| Systèmes d'énergie solaires | |
| auroSTEP plus | 2 ans omnium, 5 ans sur la cuve du préparateur sanitaire et 10 ans sur les collecteurs |
| auroTHERM VFK | 2 ans omnium, 5 ans sur la cuve du préparateur sanitaire et 10 ans sur les collecteurs |
| auroTHERM exclusiv | 2 ans omnium, 5 ans sur la cuve du préparateur sanitaire et 10 ans sur les collecteurs |
| auroSTOR | 2 ans omnium et 5 ans sur la cuve du préparateur sanitaire |
| Pompes à chaleur | |
| geoTHERM | 2 ans omnium et 10 ans sur le compresseur Scroll |
| geoTHERM plus | 2 ans omnium et 10 ans sur le compresseur Scroll |
| geoTHERM exclusiv | 2 ans omnium et 10 ans sur le compresseur Scroll |
| geoSTOR | 2 ans omnium |
| Réservoirs tampons | |
| allSTOR VPA | 2 ans omnium |
| allSTOR VPS | 2 ans omnium |
| Chaudières murales atmosphériques | |
| turboTEC plus | 2 ans omnium |
| atmoTEC plus | 2 ans omnium |
| turboTEC pro | 2 ans omnium |
| atmoTEC pro | 2 ans omnium |
| Chaudières sol atmosphériques | |
| atmoVIT VKE | 2 ans omnium et 5 ans sur le bloc en fonte |
| atmoVIT combi VKC | 2 ans omnium et 5 ans sur le bloc en fonte |
| turboVIT combi VKC | 2 ans omnium et 5 ans sur le bloc en fonte |
| iroVIT VKO | 2 ans omnium et 5 ans sur le bloc en fonte |
| Chauffe-bains et chauffe-eau | |
| atmoMAG | 2 ans omnium |
| turboMAG | 2 ans omnium |
| Préparateurs sanitaires | |
| VIH - uniSTOR VIH | 2 ans omnium |
| actoSTOR VIH K 300 | 2 ans omnium |
| atmoSTOR VGH | 2 ans omnium |
| Chauffe-eau électriques | 2 ans omnium |
| Régulations | |
| Thermostats d’ambiance | 2 ans omnium |
| Régulation à sonde extérieure | 2 ans omnium |
