U adviseert uw collega's over het gebruik van het EPS systeem, handelt als coach via individuele sessies met gebruikers en beheert de problemen die zich kunnen voordoen.

Les responsabilités de cette fonction sont :

  • Vous donnez des conseils d'utilisation du système à vos collègues et partagez vos connaissances à vos collègues
  • Vous organisez des sessions one to one avec les utilisateurs afin de les coacher
  • Vous réglez les problèmes rencontrés par les utilisateurs et leur expliquez comment éviter ses problèmes.
  • Vous paramétrez le système afin d'améliorer le travail des utilisateurs
  • Vous venez avec des propositions d'amélioration quant au système
  • Vous veillez à ce que les nouveaux process soient bien respectés
  • Vous êtes le lien entre les utilisateurs et la cellule Formation

Les qualifications nécessaires sont:

  • Orientation clients et qualité;
  • Capacité d'analyse des problèmes et orientation solutions ;
  • Esprit d'équipe, enthousiaste et passionné par votre travail ;
  • Consciencieux et précis;
  • Intérêt et affinité le programme Salesforce
  • Envie d'apprendre et compréhension rapide
  • Créatif et flexible ;
  • Orienté image de l'entreprise;
  • Connaissance d'Excel, SAP, Powerpoint et très bonne connaissance et compréhension de Salesforce
  • Bonne connaissance du français et du néerlandais

Nous vous offrons :

  • Un contrat à durée indéterminée au sein d'une entreprise en pleine croissance et qui ambitionne la position de leader sur son marché
  • Un programme de formation afin d'assurer vos connaissances dans l'exercice de votre fonction
  • Un travail varié au sein d'un environnement dynamique où règne une sphère informelle
  • Un environnement de travail agréable au sein d'une véritable équipe.

Intéressé?

Envoyez votre candidature au département RH à l’attention de Valérie Jordens, vacature@vaillant.be.