Vous bénéficiez d’une assistance technique ciblée par le biais de divers outils et d’une documentation fournie. Vous avez notamment accès aux guides pratiques, aux instructions de montage, aux listes de prix, aux manuels d’entretien, à une documentation de qualité, aux fiches techniques et aux cahiers des charges. Nous vous fournissons également les outils pour consulter les schémas des systèmes, effectuer un calcul de rendement ou de devis à remettre directement au client. Avec l’app showPOINT vous utilisez même la réalité augmentée pour reproduire une pompe à chaleur fidèle à la réalité.

Les collaborateurs de notre Call Center et les techniciens de notre Service Center se tiennent prêts chaque jour pour les mises en service, les entretiens et les réparations.

Notre communauté vous permet de découvrir une large variété de formations théoriques et pratiques dans l’un de nos trois centres de formation répartis dans tout le pays (Drogenbos, Destelbergen, Turnhout). Vous pouvez également suivre des formations et des cours en ligne, ainsi que des webinaires. Nos membres peuvent suivre gratuitement toutes nos formations adaptées aux différents niveaux.

Nos collègues du marketing sont là pour vous aider en cas de problèmes liés à votre connexion professionnelle, au téléchargement des applications, aux commandes de votre matériel marketing, à l’enregistrement des cartes de garantie et à la planification des formations.

Brochures imprimées, autocollants du logo, panneaux de signalisation, publicité, lettrage de votre camionnette… Commandez tout ce matériel très facilement sur notre site web.