Garantie op het toestel geldt enkel als de oorzaak van de panne bij het toestel zelf ligt.
Als de oorzaak van de panne buiten het toestel ligt: bijvoorbeeld slechte schoorsteen (te weinig trek), te lage waterdruk, achterstallig of niet goed uitgevoerd onderhoud, verkeerd gebruik van het toestel of algemene installatiefouten, is de garantie niet van toepassing.
Overzicht van de garantieperiodes van de Vaillant-toestellen:
| Type | Garantieperiodes |
| Condensatiewandketels | |
| ecoTEC exclusiv | 2 jaar omnium en 5 jaar op de primaire warmtewisselaar |
| ecoTEC plus | 2 jaar omnium en 5 jaar op de primaire warmtewisselaar |
| ecoTEC pro | 2 jaar omnium en 5 jaar op de primaire warmtewisselaar |
| Condensatievloerketels | |
| ecoCOMPACT VSC | 2 jaar omnium en 5 jaar op de primaire warmtewisselaar |
| ecoVIT VKK | 2 jaar omnium en 5 jaar op de primaire warmtewisselaar |
| icoVIT exclusiv | 2 jaar omnium en 5 jaar op de primaire warmtewisselaar |
| Zonne-energiesystemen | |
| auroSTEP plus | 2 jaar omnium, 5 jaar op het boilervat en 10 jaar op de collectoren |
| auroTHERM VFK | 2 jaar omnium, 5 jaar op het boilervat en 10 jaar op de collectoren |
| auroTHERM exclusiv | 2 jaar omnium, 5 jaar op het boilervat en 10 jaar op de collectoren |
| auroSTOR | 2 jaar omnium en 5 jaar op het boilervat |
| Warmtepompen | |
| geoTHERM | 2 jaar omnium en 10 jaar op de Scrollcompressor |
| geoTHERM plus | 2 jaar omnium en 10 jaar op de Scrollcompressor |
| geoTHERM exclusiv | 2 jaar omniumen 10 jaar op de Scrollcompressor |
| geoSTOR | 2 jaar omnium |
| Buffervaten | |
| allSTOR VPA | 2 jaar omnium |
| allSTOR VPS | 2 jaar omnium |
| Klassieke gaswandketels | |
| turboTEC plus | 2 jaar omnium |
| atmoTEC plus | 2 jaar omnium |
| turboTEC pro | 2 jaar omnium |
| atmoTEC pro | 2 jaar omnium |
| Klassieke vloerketels | |
| atmoVIT VKE | 2 jaar omnium en 5 jaar op het gietijzer |
| atmoVIT combi VKC | 2 jaar omnium en 5 jaar op het gietijzer |
| turboVIT combi VKC | 2 jaar omnium en 5 jaar op het gietijzer |
| iroVIT VKO | 2 jaar omnium en 5 jaar op het gietijzer |
| Badverwarmers | |
| atmoMAG | 2 jaar omnium |
| turboMAG | 2 jaar omnium |
| Boilers | |
| VIH - uniSTOR VIH | 2 jaar omnium |
| actoSTOR VIH K 300 | 2 jaar omnium |
| atmoSTOR VGH | 2 jaar omnium |
| Elektrische boilers | 2 jaar omnium |
| Regeling | |
| Kamerthermostaten | 2 jaar omnium |
| Weersafhankelijke regeling | 2 jaar omnium |
