Enregistrez votre appareil de chauffage et profitez des avantages.

Un service complet pour votre chauffage
Pourquoi devrais-je enregistrer mon appareil de chauffage ?
- Garantie prolongée.
Certains appareils bénéficient d’une garantie supplémentaire gratuite. Celle-ci ne s’active que si vous enregistrez l’appareil.
- Gestion simple.
Après enregistrement, vous retrouverez toutes les informations pertinentes concernant votre appareil à un seul endroit – et, si vous le souhaitez, également vos rendez-vous de service et documents contractuels.
- Service rapide.
Nous connaissons les spécifications de votre appareil et pouvons donc vous aider plus rapidement et de manière ciblée lorsque cela est nécessaire.
- Sécurité.
Autorisez-nous à vous contacter en cas de mises à jour importantes concernant votre appareil.


Identification de votre appareil
Où trouver le numéro de série de mon appareil ?
Le numéro de série de votre appareil est un code unique indispensable pour enregistrer votre produit.
Dans le module ci-dessous, vous découvrez pour chaque catégorie de produits où retrouver exactement ce numéro. Cliquez sur l’onglet correspondant au type d’appareil que vous possédez et vous verrez immédiatement où le numéro de série est indiqué. Vous obtenez ainsi en quelques secondes l’information nécessaire pour continuer.
- Chaudières | TEC 01
- Chaudières | TEC 02
- Chaudières | COMPACT
- Pompes à chaleur
- Climatisation


ecoTEC plus / exclusive (nouveau design)
Sur les chaudières à condensation ecoTEC plus et ecoTEC exclusive de nouvelle génération, vous pouvez retrouver le numéro de série sur la grande étiquette verte apposée à l’avant de l’appareil. Une étiquette portant également le numéro de série se trouve sur le dessus de l’appareil.
Il s'agit des types suivants :
- ecoTEC exclusive VC 20CS - VC 30CS /1-7
- ecoTEC exclusive VCW 36CF - VCW 43CF/1-7
- ecoTEC plus VC 15CS - VC 25CS - VC 35CS /1-5
- ecoTEC plus VCW 32CS - VCW 36CS - VCW 40CS /1-5






