Ontvang hulp van een zelfstandig installateur.
Vind een installateur
De juiste oplossing voor de foutcode van jouw warmtepomp.
Heeft je Vaillant-warmtepomp een storing en verschijnt er een foutcode op het display van de binnenunit? Onze ervaren installateurs en eigen service-medewerkers staan klaar om je snel uit de nood te helpen. Ontdek hier wat de foutcodes betekenen en welke stappen je kan ondernemen.
Overzicht foutcodes Vaillant-warmtepompen
Zie je een foutcode? Laten we het probleem oplossen.
Hoe om te gaan met een foutcode op je warmtepomp
Speel op veilig: doe beroep op een expert.
In de meeste gevallen raden wij je ten zeerste af om zelf aan het toestel te sleutelen. Neem in plaats daarvan zo snel mogelijk contact op met onze experts, die aan de hand van de storingscode van de warmtepomp onmiddellijk weten wat het probleem is en de storing vakkundig kunnen verhelpen. Je kan kiezen uit twee opties:
Doe beroep op de officiële Vaillant klantenservice.
Boek je afspraak tot interventie
Preventie van storingen dankzij een geconnecteerd toestel met onderhoudscontract
Met een connected onderhoudscontract kunnen we mogelijke problemen ontdekken voor ze opduiken.
Nog beter dan foutmeldingen elimineren? Storingen voorkomen. Dat kan dankzij onze 365 dagen per jaar livemonitoring van geconnecteerde verwarmingsinstallaties. Dit maakt deel uit van de diensten van onze onderhoudscontracten en zorgt voor optimale prestaties, veiligheid en gemoedsrust. En als er toch een storing optreedt, krijg je zo snel mogelijk een afspraak of lossen we het probleem nog sneller vanop afstand op.
Connecteer je warmtepomp voor zorgeloos comfort.
- Monitoring vanop afstand
Door de online verbinding van je installatie, kunnen wij voor jou een oogje in het zeil houden. Zo volgen wij de goede werking van het toestel op. Dat hoef je dus zelf niet meer te doen.
- Panne voorkomen
Een probleem of defect aan je verwarmingstoestel kan enige tijd aanslepen voor je er erg in hebt. Bij een geconnecteerd toestel merken we een storing onmiddellijk. Als een ingreep nodig is, hoor je van ons. Zo kunnen we ernstige panne voorkomen en val je niet zonder verwarming.
- Snelle probleemoplossing
Stellen we een storing vast, dan kunnen we die in bepaalde gevallen vanop afstand oplossen zonder dat je iets hoeft te doen. Of jij kan het verhelpen door onze eenvoudige instructies te volgen. Zo spaar je een interventie uit. Is een herstelling wel nodig, dan kunnen wij meteen de nodige en juiste stukken meenemen. Dat is tijd én geld bespaard.
- Energiekosten onder controle
Het bijzondere voordeel dat jouw connected contract biedt, is dat je maandelijks een verslag ontvangt met een duidelijk overzicht van je energieverbruik: warm water en elektriciteit. Zo merk je meteen onregelmatigheden op en kan je indien nodig je gewoontes aanpassen.
Je verwarming controleren via je smartphone
Slim comfort met onze myVAILLANT-app.
De applicatie "myVAILLANT" biedt een reeks handige functies om je verwarmingssysteem makkelijk te bedienen en te monitoren via je smartphone. Zo ontvang je onmiddellijk een melding wanneer er zich een storing voordoet, zodat je kan voorkomen dat deze verder escaleert.
De voordelen van myVAILLANT in één oogopslag.
- Effectief en eenvoudig
Onmiddellijke melding van foutcodes op je smartphone maakt een snelle diagnose en probleemoplossing mogelijk.
- Veilig en betrouwbaar
Detecteer potentiële problemen vroegtijdig met de Health Check-functie.
- Proactief en kostenbesparend
Hou je verwarmingsprestaties in de gaten en optimaliseer de energie-efficiëntie.
- Slim en eenvoudig
Profiteer van de gebruiksvriendelijke en intuïtieve app, zelfs zonder technische kennis.
Beheer je verwarming met myVAILLANT in drie stappen.
1/3
- 1/3
Neem contact op met je lokale installateur om een myVAILLANT connect pack** te laten installeren.
**Alleen compatibel met apparaten die na 2006 zijn uitgerust met eBUS. Controleer de compatibiliteit met je installateur.
- 2/3
Laat myVAILLANT connect installeren en verbind je Vaillant-verwarmingsinstallatie met je thuisnetwerk.
- 3/3
Download de myVAILLANT-app en voltooi de registratie-procedure.
