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Conditions générales du contrat d'entretien Vaillant par l'intermédiaire d'un installateur

La société VAILLANT GROUP BELGIUM, dont le siège social est situé Golden Hopestraat 15 – 1620 Drogenbos, organise une opération offre de remboursement intitulée «Coupon de réduction de 15€».

Pour tout contrat d'entretien signé entre le 01.10.2021 et le 30.06.2022 inclus, effectué en Belgique, de type standard (12 mois ou 24 mois) et omnium (12 mois et 24 mois) sur des chaudières à condensation de marque Vaillant. Le participant aura droit à un remboursement unique de 15€ sur sa première facture. L’offre s’applique à maximum 1 contrat par ménage. La réduction sera effectuée directement sur la première facture reçue par le client.

Cette promotion est limitée aux 5.500 premières inscriptions. Seront considérés comme valables uniquement les demandes de réduction pouvant justifier la réception d'un coupon de réduction papier pour cette campagne.

Toutes les demandes de remboursement doivent être introduites exclusivement via le site d'enregistrement du contrat d'entretien (self-service.vaillant.be/contract/home) ou via l'adresse email newcontract@vaillant.be et doivent être introduites avant le 15 juillet 2022. Un participant ne pourra procéder qu’à UNE SEULE demande de réduction, c’est-à-dire qu’il ne pourra compléter le formulaire qu’une seule fois. Les remboursements réclamés au-delà de la date limite ne seront pas pris en considération. Aucune demande de remboursement ne sera acceptée via la poste.

Toute demande de remboursement qui ne serait pas effectuée conformément aux conditions requises sera considérée comme nulle et non avenue. Également, toute demande incomplète ou contenant des indications erronées sera considérée comme nulle et non avenue.

Cette promotion n’est pas cumulable avec d’autres actions sur les mêmes produits/contrats. Il ne sera donné aucune suite aux envois de formulaires de demande de remboursement tardifs ou incomplets.

La participation à cette opération est ouverte à toute personne physique âgée de plus de 18 ans agissant en dehors de toute fin professionnelle.

Les frais inhérents à la participation à l’opération (connexion internet, etc…) sont entièrement à la charge du participant et ne pourront, en aucun cas, être réclamés à l'organisateur.

VAILLANT GROUP peut, à tout moment et pour une période déterminée, exclure une personne de l’opération en cas de tromperie, d'abus, de mauvaise foi ou de violation des conditions de participation.

VAILLANT GROUP décline toute responsabilité en cas de modification ou d'annulation de l’opération résultant d'un cas de force majeure.

Les données personnelles communiquées par les participants seront enregistrées pour une durée d’un an dans les fichiers de VAILLANT GROUP et seront utilisées dans le cadre de cette opération et, avec l’accord exprès du participant, pour le tenir au courant des produits et de l'actualité de VAILLANT GROUP. Le responsable du traitement dans le cadre de cette opération est VAILLANT GROUP BELGIUM. Tout participant dispose d'un droit d'accès aux données le concernant, déconcernant, de rectification de celles-ci et d’opposition au traitement des données, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE.

Le participant a le droit de recevoir toutes les informations le concernant qui sont enregistrées sous un format portable et lisible.

L'organisateur se réserve le droit d'apporter des modifications à cette promotion ou à son déroulement si des circonstances indépendantes de sa volonté l'exigent. L'organisateur ne peut être tenu pour responsable de toute interruption, report ou annulation de l’opération pour des raisons indépendantes de sa volonté. Tout cas non explicitement prévu dans le présent règlement sera tranché par l'organisateur même. Aucun recours ne sera possible contre sa décision.

Le simple fait de participer à l’opération implique l’acceptation sans réserve du présent règlement. Toutes les éventuelles difficultés d’interprétation seront tranchées par l’organisateur.