Onderhoudscontract condensatieketel

Een onderhoudscontract dat bij je past

Met een onderhoudscontract van Vaillant zit je altijd goed. Een regelmatig onderhoud van je condensatieketel geeft je een zeker en veilig gevoel. Ook een eenmalig onderhoud is mogelijk. Ontdek de formule die het best bij jou past.

De vele voordelen van een contract

Eigen techniekers

Je toestel wordt vakkundig en periodiek nagekeken door een expert van Vaillant. De fabrikant zelf staat dus in voor de controle van het toestel.

Wij contacteren jou

Wij contacteren je pro-actief wanneer je toestel aan onderhoud toe is. Zo hoef je je geen zorgen te maken dat het onderhoud effectief plaatsvindt.

Wettelijk in orde

Wij bezorgen je steeds alle wettelijke verbrandings- en reinigingsattesten.

Altijd vlakbij

Vaillant heeft de grootste service organisatie van België, daarom komt er altijd een technieker uit jouw buurt langs.

Voordeliger

Je geniet van een voordeliger tarief in vergelijking met éénmalige interventies.

Overzicht

Via een handige online-tool kan een historiek opgevraagd worden van alle onderhouden en herstellingen (voorlopig enkel voor ketels). Je kan ook zelf je afspraak inplannen op een moment dat jou het best past.

Connecteer je ketel voor nog meer zorgeloos comfort

Met een verwarmingsinstallatie die altijd in goede staat verkeert, kom je niet voor onaangename verrassingen te staan. Daar kan je zelf iets aan doen, door je toestel online te connecteren.

Hierdoor kunnen wij eventuele problemen meteen detecteren en onmiddellijk ingrijpen. Zo sta je nooit meer in de kou.

De werking van je toestel wordt continu gemonitord

Door de online verbinding van je installatie, kunnen wij voor jou vanop afstand een oogje in het zeil houden. Zo volgen wij de goede werking van het toestel op. Dat hoef je dus zelf niet meer te doen. Alweer een zorg minder!

We kunnen erger voorkomen

Bij een geconnecteerd toestel merken we een storing onmiddellijk. We kunnen zelfs mogelijke problemen ontdekken voor ze opduiken. Als een ingreep nodig is, hoor je van ons. Zo kunnen we ernstige panne voorkomen en val je niet zonder verwarming.

Een probleem is sneller opgelost

Stellen we een storing vast, dan kunnen we die in bepaalde gevallen vanop afstand oplossen zonder dat je iets hoeft te doen. Of jij kan het verhelpen door onze eenvoudige instructies te volgen. Zo spaar je een interventie uit en hoef je daarvoor alvast geen dag vrij te nemen. Is een herstelling wel nodig, dan kunnen wij meteen de nodige en juiste stukken meenemen. Dat is tijd én geld bespaard!

Je houdt je energiekosten onder controle

Het bijzondere voordeel dat jouw connected contract biedt, is dat je maandelijks een verslag ontvangt met een duidelijk overzicht van je energieverbruik: warm water, gas en elektriciteit. Zo merk je meteen onregelmatigheden op en kan je indien nodig je gewoontes aanpassen.

Een onderhoudscontract dat bij je past

Standaard

Comfort

Omnium

Standaard

Ik wil enkel een regelmatig onderhoud van mijn toestel en daardoor ook wettelijk in orde zijn.

Deze eenvoudige maar rendabele formule garandeert een zo efficiënt mogelijke werking van je verwarmingsketel. Je ontvangt daarnaast alle verplichte reinigings- en verbrandingscertificaten.

Comfort

Ik wil me geen zorgen maken over mijn verwarmingsketel. Ik wil ervan uit kunnen gaan dat dit steeds optimaal functioneert en zo weinig mogelijk energie verbruikt. Ik wil ook niet voor onaangename verrassingen komen te staan in geval van een reparatie.

Deze formule omvat een regelmatig onderhoud en dekt daarnaast de werkuren en verplaatsingskosten van de technieker als er een herstelling nodig is. Je hoeft enkel te betalen voor eventuele wisselstukken.

Daarbovenop heb je de mogelijkheid om te genieten van onze dienstverlening op afstand indien je beschikt over een geconnecteerd toestel.

Omnium

Ik wil alle risico's vermijden die een optimale werking van mijn verwarmingsketel in de weg zouden kunnen staan. Ik ben op zoek naar een all-in oplossing die zowel het onderhoud als alle kosten gerelateerd aan een reparatie omvat. Op die manier hoef ik er zelf helemaal niet aan te denken.

Deze formule omvat een regelmatig onderhoud maar dekt ook alle mogelijke kosten in geval van een herstelling. Dé oplossing om je in te dekken tegen het minste risico en jarenlang te genieten van zorgeloos comfort.

Is je toestel geconnecteerd met je thuisnetwerk, dan kunnen wij - indien je dat wenst - de werking ervan monitoren vanop afstand.

Formule	Op aanvraag	Standaard	Comfort	Omnium
Onderhoudsfrequentie	Eenmalig	Jaarlijks of tweejaarlijks	Jaarlijks of tweejaarlijks	Jaarlijks of tweejaarlijks
Inbegrepen in onderhoud
Volledige reiniging en controle	√	√	√	√
Aflevering wettelijke attesten	√	√	√	√
Wisselstukken voor onderhoud		√	√	√
Herstellingen
Werkuren en verplaatsingskosten			√	√
Wisselstukken voor herstellingen				√
Extra comfort
Toegang tot online platform onderhoud inplannen, opvolgen...	√	√	√	√
Automatische herinnering afspraak		√	√	√
Energie efficiëntie optimalisatie tijdens interventie		√	√	√
Voor geconnecteerde toestellen
Onlinemonitoring van je ketel			√	√
Snellere oplossing van problemen			√	√
Digitaal maandelijks energierapport			√	√

Hoe weet ik of ik gebruik kan maken van de geconnecteerde diensten in mijn contract

Dienstverlening op afstand

Wil je ook van het zorgeloos comfort van een geconnecteerde installatie genieten? Dan moet je beschikken over een toestel dat verbonden is met het internet via een communicatiemodule van Vaillant.

Is je installatie reeds verbonden en stuur je deze aan via de app op je smartphone, dan kan je meteen profiteren van de geconnecteerde diensten van Vaillant.

Zoniet, dan moet je je ketel verbinden met het internet via een internetmodule.

Alles over onze slimme regelingen

Jouw installatie

Onze opvolging

Van zodra er zich een probleem voordoet, krijgt onze klantendienst daarvan een melding

Eenvoudig op te lossen?

Diagnose en probleemverhelping per telefoon

Specialisten van de klantendienst van Vaillant analyseren de afwijking en stellen een diagnose. Indien zij merken dat je het probleem zelf eenvoudig kan oplossen, nemen zij telefonisch contact met je op en begeleiden je door de handelingen die je dient uit te voeren. Als er toch iemand zou moeten langskomen, werd het probleem vooraf al door experten geanalyseerd. Op die manier kan de technieker ter plaatse veel efficiënter werken.

Interventie vereist?

Maken van een afspraak

Indien een Vaillant service-technieker ter plaatse moet komen, neemt Vaillant rechtstreeks contact met je op.

Probleemverhelping bij jou ter plaatse

Na het maken van de afspraak komt de technieker bij je langs. Hij is vooraf al geïnformeerd en dus optimaal voorbereid. Hij zal dus ook de nodige en juiste wisselstukken bij hebben.

Nog geen geconnecteerde ketel? Profiteer van de PROMO en connecteer je installatie!

PROMO*

Tot eind 2023

GECONNECTEERDE INSTALLATIE

Wij maken jouw verwarming slim!

Bij elk Comfort of Omnium contract: online connectie van je installatie voor slechts € 39,99 (incl. BTW)
Geïnstalleerd door onze diensten tijdens de eerstvolgende interventie.

* Promo geldig voor de eerste 1.500 contracten getekend voor 31/12/2023. Voorwaarden op www.vaillant.be/promo-geconnecteerde-installatie. Vermelde prijzen incl. BTW.

Een onderhoudscontract afsluiten

Als eindklant kan je voor je eigen verwarmingsketel eenvoudig je onderhoudscontract aanvragen via onderstaand formulier. Wij bezorgen je dan vrijblijvend een offerte op maat.

Wil je een contract afsluiten voor meerdere adressen of ben je zelfstandige? Contacteer ons in dat geval via mail op newcontract@vaillant.be.

Aanvraag onderhoudscontract cv-ketel

Vul dit formulier in om een onderhoudscontract voor je condensatieketel aan te vragen.

Voornaam *

Gelieve uw voornaam in te vullen.

Naam *

Gelieve uw naam in te vullen.

Straat *

Gelieve uw straat in te vullen.

Huisnummer *

Gelieve uw huisnummer in te vullen.

Postcode *

Gelieve uw postcode in te vullen.

Woonplaats *

Gelieve een woonplaats in te vullen.

Telefoonnummer *Gelieve uw telefoonnummer in te vullen.Enkel deze karakters zijn toegestaan: "+", "()", "-" of een spatie.

E-mailadres *Gelieve uw e-mailadres in te vullenVolgende karakters zijn verplicht: "@" en "."

Info over het toestel *

(model, serienummer, installatiedatum,...)

Gelieve dit veld te controleren

Voor welke onderhoudsformule wil je een contract aanvragen? *

Gelieve dit veld te controlerenGelieve dit veld te controleren

Wens je te profiteren van onze promo en je ketel te laten connecteren? *

Voor slechts € 39,99 maken wij jouw verwarming slim. Installatie door onze diensten tijdens de eerstvolgende interventie.

Gelieve dit veld in te vullen.Gelieve dit veld in te vullen.